تاثیر سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات بر بهره‌وری سازمانی

180,000 ریال

دانلود رایگان بخشی از فایل نمونه


    مشخصات کلی

  • کد 51012
  • فرمت فایل word
  • تعداد صفحات سمینار یا فصل دوم 39
  • حق ترجمه و تالیف سایت خانه مقالات ISI ایران
  • صاحب اثر علی نصیری

چکیده فارسی

بهبود بهره‌وری یکی از اهدافی است که سازمان‌ها همزمان با توسعه سرمایه گذاری در فناوری دنبال می‌کنند. اما رشد کند آمارهای بهره‌وری باعث بروز برخی نگرانی‌ها شده است به طوریکه برخی صاحب نظران بهره‌ور بودن فناوری اطلاعات را مورد تردید قرار داده‌اند. مطالعات اخیر نشان می‌دهد که سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات، تاثیرات اندکی بر بهره‌وری داشته و در برخی موارد حتی هیچ تاثیری نداشته است. علاوه بر این محققان یافته‌اند که بروز تاثیرات فناوری اطلاعات مستلزم صرف زمان است و در کوتاه مدت مشخص نمی‌شود. لذا این پژوهش درصدد است تاثیرات مستقیم و غیر مستقیم سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات بر بهره‌وری سازمانی را مورد مطالعه قرار داده و در این راستا نقش میانجی بهبود فرآیندهای کاری و تمرکز زدایی از فرایند تصمیم گیری در این رابطه را مورد توجه قرار دهد. 

با نگاهي به موقعيت فعلي کشورهاي پيشرفته مشخص مي‌شود که فناوري اطلاعات و تکنولوژي ارتباطات در پيشرفت و توسعه همه جانبه آنان دخالت داشته است. بهبود بهره‌وري يکي از اهدافي است که سازمان‌ها همزمان با توسعه سرمايه گذاري در فناوري دنبال مي‌کنند. اما رشد کند آمارهاي بهره‌وري باعث بروز برخي نگراني‌ها و مطرح شدن پارادوکس بهره‌وري فناوري اطلاعات شده است به طوری که برخي صاحب نظران بهره‌ور بودن فناوري اطلاعات را مورد ترديد قرار داده‌اند. 

در دنياي امروز، افراد به دنبال انجام کار بيشتر با استفاده از کمترين امکانات موجود هستند. سازمان‌ها نيز در تلاشند تا بالاترين کيفيت را با حداقل قيمت ارائه دهند. اين باعث ارزش آفريني براي مشتري و ايجاد حس رقابت بين شرکت¬ها مي‌گردد. سازمان‌ها براي رقابت بايد کارايي و بهره‌وري خود را افزايش دهند و اين موضوع بايد در زمان بررسي بودجه فناوري اطلاعات مد نظر قرار گيرد (اسميت ، 2008). 

بسياري از سازمان‌ها براي رقابت به فناوري اطلاعات روي آورده‌اند تا از اين طريق محصولات و خدمات با ارزش‌تري را با قيمت کمتر ارائه دهند. اين امر در نهايت سودآوري بيشتر شرکت را در پي دارد. برين جولسن و برون  (2005) دريافتند که فناوري اطلاعات ظرفيتي را براي رشد بهره‌وري فراهم مي‌نمايد اما اين خود مستلزم ايجاد تغييراتي در فرايندهاي کاري است. همچنين تغييرات و انقلاب در فرايندهاي کاري براي بهره گيري از مزاياي فناوري ضرورت دارد.

فناوري اطلاعات، بسياري از سازمان‌ها را قادر ساخته است تا ساختار سازمانيشان را متحول سازند. تيم‌هاي از افراد با مهارت‌هاي کاري و فناوري‌هاي اطلاعاتي  مختلف با يکديگر کار مي‌کنند تا سازمان به اهدافش نائل شود. اين سازمان‌ها، فناوري اطلاعات را به منظور تفويض اختيار به سطوح پايين‌تر و تصميم گيري غير متمرکز به کار مي‌گيرند. مطالعات نشان مي‌دهد که تغيير قابل توجه در فناوري اطلاعات به سازمان اجازه مي‌دهد تا علي رغم در دست داشتن قدرت يک مجموعه بزرگ، استقلال بين بخش‌ها را نيز حفظ نمايد (اسميت، 2008). با اين وجود انتظارات مربوط به سرمايه گذاري در فناوري اطلاعات هميشه محقق نشده است. اين موضوع پژوهشگران بسياري را بر آن داشته است تا تاثيرات فناوري اطلاعات بر بهره‌وري را مورد مطالعه قرار دهند (کوديبا ، 2004؛ برين جولسن و برون، 2005؛ اسميت، 2008؛ فاريابي و تجويدي، 1390). مطالعات اخير نشان مي‌دهد که سرمايه گذاري در فناوري اطلاعات، تاثيرات اندکي بر بهره‌وري داشته و در برخي موارد حتي هيچ تاثيري نداشته است. علاوه بر اين محققان يافته‌اند که بروز تاثيرات فناوري اطلاعات مستلزم صرف زمان است و در کوتاه مدت مشخص نمي‌شود (ددريک  و همکاران، 2003).

فناوري اطلاعات مي‌تواند به عنوان يک ابزار در سازمان در نظر گرفته شود. کليد استفاده بهينه از يک ابزار، استفاده مناسب و صحيح از آن است. زماني که فناوري اطلاعات به شکل مناسبي مورد استفاده قرار گيرد، مي‌تواند فرايندهاي کاري و تصميم گيري غير متمرکز را بهبود بخشد و زماني که سازمان‌ها فناوري اطلاعات را در جهت بهبود فرايندهاي کاري و عدم تمرکز در تصميم گيري به کارگيرند، افزايش بهره‌وري سازمان را مشاهده خواهند کرد (اسميت 2008).


فناوري اطلاعات


امروزه فناوري اطلاعات به عنوان يک از تکنولوژي‌هاي نوين بشري، نه تنها خود دستخوش تغييراتي شگرف شده است، بلکه به سرعت در حال تاثيرگذاري بر الگوهاي زندگي، روش تحقيق، آموزش، مديريت، حمل و نقل، مسائل امنيتي و ديگر زمينه هاي زندگي انسان است. شايد بتوان گفت فناوري اطلاعات همان مطالعه، طراحي، گسترش، اجرا و مديريت سيستم‌هاي اطلاعاتي مبتني بر کامپيوتر و به خصوص کاربردهاي نرم افزاري و سخت افزاري کامپيوتر است که توسط آن داده هاي کاربردي به هر صورت گردآوري مي‌شوند. اين فناوري بر دانش مهارت استفاده از کامپيوتر و سيستم ارتباط از راه دور، ذخيره سازي، کاربرد و انتقال اطلاعات تاکيد دارد. فناوري اطلاعات رشته اي است که از منابع الکترونيکي براي دستيابي به اطلاعات استفاده مي‌کند و شامل مسائلي است که به گسترش علوم کامپيوتر و تکنولوژي طراحي، توسعه، راه اندازي و اجراي سيستم‌ها و کاربردهاي اطلاعاتي مربوط است. در حقيقت فناوري اطلاعات صنعت در حال پيشرفتي است که به شدت جوياي بازارهاي بزرگ‌تر است تا به اين ترتيب سرمايه گذاري‌هاي بزرگ‌تري را جذب و درآمد بيشتري را توليد و مشاغل بيشتري را به وجود آورد. فناوري اطلاعات به معناي جمع¬آوري، ذخيره سازي، پردازش، توزيع و استفاده از اطلاعات است و محدود به سخت افزار و نرم افزار نمي‌باشد و مي‌توان آن را نقطه همگرايي الکترونيک، پردازش داده‌ها و ارتباطات مخابراتي دانست امروزه فناوري اطلاعات مشوقي براي جهاني شدن توليدات و بازارها است و پويايي و انعطاف پذيري خدمات و جريان‌هاي پولي- مالي را افزايش مي‌دهد و اغلب عرصه را براي افزايش بهره‌وري و کارايي مهيا مي‌کند. (کاوسي و همکاران،1391؛ موسوي ، 1386: 458 ).

 

با همگرايي بين روند توسعه فناوري اطلاعات و روند توسعه اطلاعات تحولات بنياديني در حوزه‌هاي مختلف جامعه بشري اتفاق افتاده است كه بعضاً از آن تحت عنوان انقلاب ياد مي‌شود (فتحي 1383). دستاوردهاي اين انقلاب در جامعه بشري بيشتر مربوط به كاربردهاي مختلف فناوري اطلاعات در حوزه‌هاي مختلف عملكرد اجتماعي نظير اقتصاد، تجارت، بهداشت، آموزش و غيره است. كاربري فناوري اطلاعات به عنوان ابزار ارتباطي و اطلاعاتي در روابط انساني، توانسته است پديده‌اي در حد يك انقلاب را شكل دهد. به طوري كه برخي معتقدند عملكرد اقتصادي ايالات متحده امريكا در نيمه دوم دهه گذشته، به واقع غير طبيعي بوده و از توسعه فناوري اطلاعات حاصل شده است. از سال 1995 تا 2002، توليد ناخالص داخلي در ايالات متحده چيزي حدود 4 درصد افزايش داشته است. اين رقم در مقايسه با رقمي نظير 37/2 درصد در نيمه اول اين دهه نشان دهنده رشد غير معمول اقتصادي در اين كشور است. از طرف ديگر در طي اين سال‌ها، بهره‌وري نيروي كار نيز توانست تا 5/2 درصد (چيزي بيش از 2 برابر 25 سال گذشته اين كشور) افزايش پيدا كند. اين امر نقش قابل توجهي در ارتقاي دستمزدها و ارتقاي سطح كيفيت زندگي داشته است (ايسنا  کو همكاران 2001). بسياري محققان دليل اين تحول را بيشتر در سرمايه‌گذاري روي محصولات و خدمات فناوري اطلاعات و ارتباطات مي‌دانند كه توانسته است نسبت به سال‌هاي گذشته به عنوان منبع سطح بالايي و از بهره‌وري و رشد در اقتصاد نوين نقش بازي كند (ادكينسون  و همكاران 2004). 

 
 

چکیده لاتین

این فایل پایان نامه لاتین مدیریت نبوده و به عنوان یک فایل آماده ادبیات تحقیق و مناسب فصل دوم پایان نامه های مدیریت می باشد .

 

فایل به گونه ای طراحی شده است که اگر موضوع تحقیق و پژوهش شما در رابطه با موضوع فایل می باشد می توانید از فایل مذکور به راحتی در ادبیات تحقیق مقالات و یا پایان نامه های خود استفاده کنید  در فایل فهرست نویسی و منابع به صورت کامل ارایه شده است .شایان ذکر است این فایل پایان نامه نبوده و فقط ادبیات تحقیق موضوع پژوهش را پوشش خواهد داد .


توصیه می شود حتما قبل از خریداری فایل بخش رایگان را دانلود و فهرست موضوعی و منابع را مشاهده فرمایید .

لطفا متن زیرا به دقت بخوانید سپس اقدام به خرید نمایید:

  • روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک و چند ثانیه تحمل فرمایید تا محصول به سبد خرید شما افزوده گردد و پس از ورود به صفحه سبد خرید تعداد اضافه شده به سبد خرید را کنترل نمایید تا اشتباها دوبار فایل مورد نظر به حساب شما لحاظ نشده باشد در صورت اضافه شدن بیش از یکبار فایل لطفا با کمک فلش هایی که به سمت بالا و یا پایین است مقدار آن را اصلاح فرمایید.
  •  در صفحه سبد سفارش حتما یک ایمیل معتبر و پسورد دلخواه وارد نمایید تا گزینه پرداخت بانکی برای شما نمایان شود شایان ذکر است پس از پرداخت آنلاین فایل قابل دانلود بوده و بلافاصله به صورت اتوماتیک لینک دانلود برای ایمیل شما ارسال خواهد شد .
  • شایان ذکر است استفاده از خدمات و خرید فایل از سایت خانه مقالات ایران به منزله پذیرش قوانین و مقررات حاکم برسایت از طرف شما می باشد در صورتیکه هنوز قوانین را مطالعه نکرده اید لطفا ابتدا مطالعه نموده و سپس خرید نمایید.

free webpage hit counter