مدیریت استراتژیک منابع انسانی TQM و تغییر و توسعه سازمانی

100,000 ریال

دانلود رایگان اصل مقاله


    مشخصات کلی

  • سال انتشار سال 2013
  • کد 21106
  • فرمت فایل word
  • تعداد صفحات ترجمه 10
  • اصل مقاله لاتین رایگان است
  • منبع SSRN
  • نام مجله Green Heavens Institute of Management Nagpur Journal
  • وضعیت مدل مقاله مقاله فاقد مدل می باشد
  • مترجم یا مترجمان آقای بهلول
  • حق ترجمه و تالیف سایت خانه مقالات ISI ایران

چکیده فارسی

هرچند مدیریت کیفیت جامع به عنوان فرایندی اثربخش برای بهبود عملکرد سازمانی اثبات شده است اما ارزش آن را تنها می توان از طریق یک فرایند پیاده سازی جامع و کاملاً برنامه ریزی شده تضمین کرد. در واقع، TQM تغییر سیستمی در مقیاس بزرگ است. بدون توجه به عوامل زمینه ای، نمی توان تغییرات مورد نظر را به خوبی طراحی کرد. در سال های اخیر، منابع مربوط به مدیریت و رهبری تغییر دائماً افزایش یافته است و احتمال موفقیت کاربردهای آن بر اساس یافته های پژوهشی بیشتر شده است. متأسفانه، خود این برنامه معمولاً بی ارزش تلقی می شود: فرایندهای تغییر برنامه ریزی شده اغلب موثر هستند اگر به درستی تعریف و پیاده سازی شوند. 

TQM در نگاه اول عمدتاً به عنوان تغییری در تکنولوژی سازمان و روش انجام کار آن در نظر گرفته می شود. در خدمات انسانی این به معنای روش مواجهه با مشتریان، روش های به کار گرفته شده برای ارائه سرویس به آن ها و فرایندهای سازمانی کمکی نظیر کاغذبازی، فرایندهای خرید و سایر رویه ها است. اما TQM تغییر در فرهنگ، هنجارها، ارزش ها و سیستم های اعتقادی یک سازمان درباره عملکرد خود نیز است. و در نهایت، TQM تغییر در سیستم سیاسی یک سازمان است: فرایندهای تصمیم گیری و پایگاه های قدرت. برای وقوع تغییر اساسی، تغییر در این سه بعد را باید همسو کرد: TQM به عنوان تغییری تکنولوژیک موفق نخواهد بود مگر آن که ابعاد فرهنگی و سیاسی نیز مورد توجه قرار بگیرند. 

 

چکیده لاتین

While Total Quality Management has proven to be an effective process for improving organizational functioning, its value can only be assured through a comprehensive and well thought out implementation process. TQM is, in fact, a large-scale systems change. Without attention to contextual factors, well-intended changes may not be adequately designed. In recent years the literature on change management and leadership has grown steadily, and applications based on research findings will be more likely to succeed. Unfortunately, the program itself is usually seen as worthless: Planned change processes often work, if conceptualized and implemented properly

لطفا متن زیرا به دقت بخوانید سپس اقدام به خرید نمایید:

  • روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک و چند ثانیه تحمل فرمایید تا محصول به سبد خرید شما افزوده گردد و پس از ورود به صفحه سبد خرید تعداد اضافه شده به سبد خرید را کنترل نمایید تا اشتباها دوبار فایل مورد نظر به حساب شما لحاظ نشده باشد در صورت اضافه شدن بیش از یکبار فایل لطفا با کمک فلش هایی که به سمت بالا و یا پایین است مقدار آن را اصلاح فرمایید.
  •  در صفحه سبد سفارش حتما یک ایمیل معتبر و پسورد دلخواه وارد نمایید تا گزینه پرداخت بانکی برای شما نمایان شود شایان ذکر است پس از پرداخت آنلاین فایل قابل دانلود بوده و بلافاصله به صورت اتوماتیک لینک دانلود برای ایمیل شما ارسال خواهد شد .
  • شایان ذکر است استفاده از خدمات و خرید فایل از سایت خانه مقالات ایران به منزله پذیرش قوانین و مقررات حاکم برسایت از طرف شما می باشد در صورتیکه هنوز قوانین را مطالعه نکرده اید لطفا ابتدا مطالعه نموده و سپس خرید نمایید.

free webpage hit counter